Caso 05 · Atracciones · Venta de entradas

Entradas por mes de 369 a 974, con el retorno sobre el gasto publicitario duplicándose en el camino

Una atracción de arte inmersivo en una ciudad turística de EE. UU. que vende entradas con horario asignado online. Meta ya era el canal pago principal, devolviendo de forma estable entre tres y cuatro veces el gasto. Siete meses después vende dos veces y media las entradas a 6,4x.

ClienteAtracción de arte inmersivo · entradas con horario asignado vendidas online. Con nombre a pedido.
CanalMeta Ads · compras del sitio web optimizadas sobre el evento de compra del píxel
PeríodoOctubre de 2025 a hoy · 11 meses
Mi rolMedia buyer dentro de un equipo de agencia: lotes de creatividades mensuales, campañas de temporada, optimización semanal. El cliente aprueba cada creatividad.

Los resultados

  • 6,4xRetorno sobre el gasto publicitario en julio de 2026, subiendo desde 3,4x en enero. Cada dólar en Meta devolvió $6,45 en ingresos por entradas ese mes.
  • 2,6xLas entradas mensuales pasaron de 369 en enero a 974 en julio, con un presupuesto que creció 50%, no 160%.
  • $356kIngresos atribuidos por entradas de enero a agosto de 2026, con $76.000 de gasto publicitario. 4.677 entradas, un 4,7x combinado.
Antes · enero de 2026
3,4x
369 entradas$21 por entradaretorno sobre el gasto publicitario
Después · julio de 2026
6,4x
974 entradas$12 por entradaretorno sobre el gasto publicitario
Barras de entradas por mes de octubre de 2025 a agosto de 2026, de 434 a un pico de 974 en julio, con una línea de retorno sobre el gasto publicitario subiendo de 4,3x a 6,4x.
Insights mensuales a nivel cuenta de la API de Meta Marketing. Las entradas son eventos de compra del píxel. El ROAS es el valor de compra atribuido sobre el gasto, ventana de clic de 7 días.

El contexto

Las atracciones le venden a dos audiencias que se comportan totalmente distinto: los locales, que vuelven para eventos y traen amigos, y los turistas, que deciden en la ciudad con el celular en la mano. Esta cuenta tenía años de historia, seguidores fieles y una voz de marca que el cliente cuida de cerca. Lo que no tenía era un ritmo creativo. Los mismos videos evergreen corrían desde el verano anterior.

Cuando entré en octubre de 2025, la cuenta devolvía cerca de 3,6x con 300 a 430 entradas al mes. Buena, y estancada.

Qué hice

Etapa 1: mantener la estructura, sumar una línea directa al calendario

Octubre de 2025 a febrero de 2026

  • Mantuve la estructura evergreen que la cuenta se había ganado: una campaña de locales, una de mercados cercanos y una de turistas, cada una CBO sobre el evento de compra, con exclusiones de compradores de 180 días para que los ads persigan compradores nuevos.
  • Sumé una campaña a la página de entradas en enero que manda cada clic directo al calendario de horarios en vez de a la home. Se convirtió en la segunda campaña con más gasto de la cuenta.
  • Corrí los empujes de temporada (feriados, fines de semana de festivales, eventos locales) como campañas cortas con fecha de fin propia, para que nunca se mezclen con el presupuesto evergreen.

Etapa 2: un lote de creatividades por mes, cada uno con su propio presupuesto

Marzo a agosto de 2026

  • Lotes de creatividades mensuales del equipo de contenido del cliente, reescritos en la voz de la marca y revisados por el cliente como links de preview antes del lanzamiento. Cada lote sale al aire en su propia campaña con presupuesto fijo, así el trabajo nuevo se mide contra lo evergreen en la misma semana.
  • El lote de mayo cambió la cuenta. Las entradas pasaron de 354 en abril a 728 en mayo y 974 en julio; el retorno sobre el gasto publicitario de 3,4x a 6,4x. El presupuesto subió 50% en los mismos meses porque el lote se lo ganó.
  • Escalé dentro de los números: los aumentos de presupuesto estaban atados al retorno de la semana anterior, nunca al calendario.
La lección: en una cuenta madura, la estructura casi nunca es el problema. Un ritmo de creatividades con presupuesto fijo por lote es lo que convierte un 3x estable en un 6x.

Qué no funcionó

  • Febrero. Los empujes de temporada de carnaval bajaron el promedio a 2,9x: las campañas de temporada vendieron, pero a un costo por entrada más alto que las evergreen. Los presupuestos de temporada ahora arrancan chicos y escalan con pruebas.
  • Agosto. Las entradas bajaron de 974 a 632 a medida que el lote de mayo entraba en su cuarto mes y terminaba la temporada turística de verano. El siguiente lote es la respuesta, y debería haber salido en julio.
  • Merchandising. Una campaña de merch corrió casi todo el año con un presupuesto fijo chico sin nunca igualar el retorno de las campañas de entradas. Sigue por razones del cliente, no por los números.

Cómo se ve esto para una agencia partner

Esta cuenta recibe un lote mensual de ads escritos en la voz del cliente y enviados para aprobación como links de preview, un calendario de temporada con fechas de fin definidas de antemano, y un reporte con entradas, costo por entrada y retorno sobre el gasto publicitario. La agencia es dueña de la relación. Yo soy dueño de la cuenta.

$350 por cuenta, por mes, fijo. Sin mínimos.