De 25 a 461 solicitudes de crédito por mes, a un tercio del costo

Los resultados

• 3,3xEl costo por lead pasó de $27 en enero a $8,20 en agosto. Julio cerró en $7,80, el mejor mes.
• 14xLos leads mensuales pasaron de 25 en las semanas de lanzamiento a 461 en junio, el pico, con un presupuesto de $5.700.
• 2.000+Solicitudes de crédito en ocho meses con $25.000 de gasto publicitario. Un costo por lead combinado de $12, incluyendo el lanzamiento.

El contexto

Las concesionarias buy-here-pay-here venden primero el financiamiento y después el auto. El cliente tiene mal crédito o no tiene, el lead es una solicitud de crédito, y Meta trata el anuncio como un anuncio de crédito: una categoría especial que saca la segmentación por edad, género y ubicación acotada, y limita lo que el algoritmo puede aprender. La audiencia es amplia por regla, así que la estructura y la creatividad tienen que hacer el trabajo.

La cuenta no tenía ningún programa de leads cuando la armé en enero de 2026. La concesionaria tiene dos locales a 30 km de distancia con inventario distinto, y una base de clientes mitad en inglés, mitad en español.

Qué hice

Etapa 1: una campaña por local, un ad set por idioma

Enero a marzo de 2026

• Una campaña por local, CBO, cada una con un ad set amplio en inglés y uno amplio en español dentro de un radio de 30 km del local. Bajo la categoría de crédito no hay nada para acotar, así que la división es por idioma y ubicación, que es lo que el piso de ventas realmente ve.
• Optimizado sobre el evento de lead del píxel, menor costo, sin topes. Cada creatividad corre en los dos mercados, así la subasta decide a la audiencia de qué local le responde.
• El costo por lead pasó de $27 en las semanas de lanzamiento a $17 en febrero y $11 en marzo a medida que los ad sets salían de aprendizaje.

Etapa 2: un drop de video por mes, espejado en los dos locales

Abril a agosto de 2026

• Diez videos al mes del equipo de contenido, lanzados en los dos mercados dentro de los dos días de entregados. Cada mes tiene su propio ad set, clonado del anterior con la segmentación intacta, así un lote se juzga contra el del mes pasado por su propio costo por lead y los ads viejos dejan de competir por presupuesto.
• Ganaron los videos estilo testimonio: primera persona, el cliente repitiendo el hook, la dirección del local en pantalla. El costo por lead pasó de $17 en abril a $12 en junio con el presupuesto en su punto más alto.
• En julio el cliente cortó el presupuesto a la mitad. Los leads bajaron un cuarto, no la mitad: los 461 de junio con $5.700 pasaron a 367 en julio con $2.900, a $7,80 el lead. El recorte casi no se notó en el piso de ventas.

Qué no funcionó

• Abril. Presupuesto nuevo y creatividad nueva en la misma semana, y el costo por lead pasó de $11 a $17 mientras los ad sets nuevos aprendían. Escalar y renovar juntos cuesta un mes.
• Meta limita un ad set a 50 ads, incluyendo los pausados. Para mayo los ad sets de lanzamiento estaban llenos de pruebas que no se podían borrar porque tenían gasto. Un ad set nuevo por mes es ahora la regla, pero un drop se tuvo que reconstruir para aprenderlo.
• Los videos muestran la dirección de un solo local y corren en los dos mercados. Llegan así del equipo de contenido y no perjudicó el costo por lead, pero no es como yo lo briefearía.