Caso 06 · Franquicia · Leads del sitio web

De publicaciones boosteadas a 2.400 leads por mes, en todos los territorios de la franquicia

Una franquicia nacional de servicios para el hogar con más de cien locales que venía comprando TV y boosteando posteos. La generación de leads en Meta se lanzó a fines de marzo de 2026. Cinco meses después entrega 2.000 a 2.400 leads del sitio web al mes a $7 a $10 cada uno, desde una estructura que cubre todos los territorios.

ClienteFranquicia nacional de servicios para el hogar · 100+ locales. Con nombre a pedido.
CanalMeta Ads · leads del sitio web optimizados sobre el evento de lead del píxel
PeríodoMarzo de 2026 a hoy · 6 meses
Mi rolMedia buyer dentro de un equipo de agencia: builds de campañas, segmentación de territorio, publicación mensual de creatividades, optimización semanal

Los resultados

  • 10.793Leads del sitio web de abril a agosto de 2026, con $90.000 de gasto publicitario. Un costo por lead combinado de $8,35.
  • $7,21Costo por lead en el mes de lanzamiento, abril, con $16.600. Agosto cerró en $7,72 con $18.900, con más leads que cualquier otro mes.
  • 7.973Códigos postales, todos los territorios de la franquicia, cargados en un solo ad set. Se asumía que el límite de Meta era 2.500. No lo es.
Antes · marzo de 2026
3
$1.100 en posteos boosteadossin campaña de leadsleads en el mes
Después · agosto de 2026
2.444
$18.900 de gasto$7,72 por leadleads en el mes
Barras de leads por mes de abril a agosto de 2026, entre 1.711 y 2.444, con una línea de costo por lead entre $7 y $11.
Insights mensuales a nivel cuenta de la API de Meta Marketing. Los leads son eventos de lead del píxel en el formulario de reserva del franquiciante, todos los territorios combinados.

El contexto

La generación de leads para una franquicia tiene un problema difícil: cada local quiere leads de su propio territorio y de ningún otro. Los territorios son listas de códigos postales, miles de ellos, con superposiciones y huecos, y la interfaz de Meta no fue pensada para contenerlos. El otro problema es la escala. Una campaña nacional gasta en un mes lo que gasta la cartera entera de una agencia chica, así que un error estructural cuesta plata real rápido.

Antes de marzo de 2026, la presencia de la marca en Meta eran posteos boosteados del calendario orgánico, cerca de mil dólares al mes, y ninguna campaña de leads.

Qué hice

Etapa 1: tres campañas, una función cada una

31 de marzo a abril de 2026

  • Una campaña de prospección para el servicio principal, CBO, con un ad set por lote mensual de creatividades. Una campaña de retargeting, ABO, para visitantes del sitio e interacción en redes. Una campaña chica de visitas al perfil corriendo UGC que alimenta el pool de retargeting.
  • Cada ad set optimiza sobre el evento de lead del píxel con pujas de menor costo. El formulario y la landing page son del franquiciante, un estándar para todos los locales, así un lead significa lo mismo en cada territorio.
  • Mes de lanzamiento: 2.306 leads a $7,21.

Etapa 2: un lote de creatividades por mes, retargeting financiado primero

Mayo a agosto de 2026

  • Lotes de creatividades mensuales del calendario orgánico de la marca, reescritos como ads con un llamado a la acción de reserva. Cada lote tiene su propio ad set para juzgarse contra el del mes anterior por costo por lead.
  • El retargeting se convirtió en la fuente más barata de la cuenta, $7,63 el lead contra $11,50 de prospección en septiembre, así que su presupuesto sube primero cada vez que hay margen.
  • El volumen se mantuvo entre 1.700 y 2.450 leads al mes con el presupuesto estable entre $17.000 y $19.000.

Etapa 3: la lista de territorios, cargada una vez y verificada

Septiembre de 2026

  • Reconstruí la geografía desde la lista de territorios del propio franquiciante: 8.524 filas, 7.994 códigos postales únicos, 7.973 que Meta acepta como segmentables. Cargados en los ad sets en vivo en una sola pasada por la API.
  • Verifiqué el conteo con la lectura de segmentación de la API en vez de la interfaz, que muestra el clúster y no lo que hay adentro.
La lección: en una cuenta de franquicia, la segmentación es un problema de datos antes de ser un problema de medios. Dejá bien la lista de territorios una vez, verificala, y la subasta hace el resto.

Qué no funcionó

  • Mayo. El costo por lead subió de $7,21 a $10,60 a medida que la creatividad de lanzamiento envejecía y el segundo lote llegaba tarde. Un mes de aprendizaje perdido por un calendario de contenido.
  • Una segunda campaña de prospección para el otro servicio de la marca nunca igualó el costo por lead de la campaña principal y se pausó después de $10.000. Misma audiencia, oferta más débil.
  • 21 códigos postales del franquiciante no existen como áreas segmentables en Meta. Volvían como errores de a veinte y hubo que sacarlos ronda por ronda hasta que la lista validara.

Cómo se ve esto para una agencia partner

Esta cuenta recibe un build mensual del calendario de contenido de la marca publicado dentro del día de entregado, segmentación de territorio mantenida desde la propia lista del franquiciante, y una nota semanal sobre costo por lead por campaña. El account manager de la agencia lleva la reunión con el cliente con números que ya están en el reporte.

$350 por cuenta, por mes, fijo. Sin mínimos.